Etapas de Facilitación Virtual

Cada día más facilitadores estamos haciendo facilitación virtual con pequeños grupos, sea por necesidad económica del cliente, conveniencia, logística o preferencia.  A pesar de sus óbvias limitaciones, personalmente encuentro una rica oportunidad de usar nuestro arte, ciencia y tecnología de facilitación con más grupos.  Aprovecho la presente para repasar la metodología que yo utilizo, (adaptado de Gilly Salmon, Directora Ejecutiva de la ADFI (Australian Digital Funures Institute).

1) MOTIVACION: establecer la conexión.

RETO TECNOLÓGICO (para el asesor técnico): acceso y utilización de la plataforma.
RETO PSICOSOCIAL (para el facilitador): facilitar el bienvenido y la motivación.
INTERACTIVIDAD: baja.

2) SOCIALIZACIÓN: establecer identidad virtual y conocer a otros.

RETO TECNOLÓGICO: enviar y recibir mensajes con otros.
RETO PSICOSOCIAL: facilitar el conocimiento mutuo y crear puentes entre entornos culturales, sociales y de aprendizaje.
INTERACTIVIDAD: mediana.

3) INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN: los participantes comparten información.

RETO TECNOLÓGICO:  dominar técnicas de búsqueda y personalizar del software.
RETO PSICOSOCIAL: facilitar tareas y metodologías apropiadas y apoyar el uso de los materiales didácticos.
INTERACTIVIDAD: alta.

4) CO-CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO: los participantes interactúan,  debaten los temas y se colaboran para llegar a comprensiones y acuerdos comunes.

RETO TECNOLÓGICO: dominar la plataforma de conferencias virtuales multimodales.
RETO PSICOSOCIAL: facilitar la colaboración con metodologías apropiadas.
INTERACTIVIDAD: muy alta y sinergénica.

5) DESARROLLO: los participantes buscan más beneficios del system para lograr metas personales, reflexionan sobre el proceso de aprendizaje y exploran otras formas de integrar esta forma de aprendizaje con otras.

RETO TECNOLÓGICO: los enlaces con el entorno de las conferencias cerrades.
RETO PSICOSOCIAL: apoyar y responder
INTERACTIVIDAD: mediana.

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